Das Internet ist eine perfekte Ergänzung. Kein Allheilmittel.
Sie suchen ein Produkt oder eine Dienstleistung über das Internet. Wie entscheiden Sie, welchen Anbieter Sie zuerst kontaktieren? Dabei ist der visuelle Auftritt entscheidend. Finde ich die nötigen Informationen schnell. Wie ist die Menüstruktur aufgebaut und die Verständlichkeit der Texte.

Das Erscheinungsbild sagt bei einem Erstkontakt mir Ihrer Firma viel aus über Professionalität, Vertrauen, Fortschrittlichkeit, Modernität, Zuverlässigkeit usw.
Das Medium Internet ist in erster Line ein Informationsmedium. Es kann auch unterhaltend sein. Es muss jedenfalls immer funktionieren: Ergonomie, Struktur, Geschwindigkeit, Ästhetik zugeschnitten auf Ihr Corporate Design.
 Denn nur das gelungene Zusammenspiel von Attraktivität und Funktionalität erzielt Akzeptanz beim Anwender. Nur wenn man es mag, benutzt man es auch.