Unter Corporate Identity verstehen wir die "Unternehmenspersönlichkeit". Sie beschreibt den gegenwärtigen Zustand der Unternehmung, ihre Tradition, die Einstellung und das Kommunikationsverhalten der Geschäftsführung und Mitarbeiter etc. Die Elemente der Unternehmensidentität strahlen kontinuierlich nach innen (auf die Mitarbeiter) und auch nach aussen (auf die Öffentlichkeit) ab.

Um eine Unternehmensidentität zu entwickeln und zu pflegen, bedarf es der Bestandteile der Corporate Identity. Hier unterscheiden wir zwischen vier Bereichen: Corporate Culture: Verhalten der Mitarbeiter und Geschäftsführung

Corporate Branding: Marken- oder Produktkommunikation

Corporate Communication: Unternehmenskommunikation

Corporate Design: visueller Auftritt des Unternehmens und/oder der Marke(n)